O que dizem sobre o trabalho
Relatos de empresas que passaram por um engajamento
Cada experiência é diferente. Aqui estão algumas perspectivas de quem trabalhou com a Piracema.
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O que nossos clientes dizem
Marcos Souza
Diretor — Distribuidora, Belém PA
"Fizemos o mapeamento porque sentíamos que havia um gargalo na expedição, mas não sabíamos onde exatamente. O mapa mostrou que o problema estava dois passos antes, no momento em que os pedidos eram conferidos. Sem esse trabalho, teríamos continuado tentando resolver o sintoma."
Junho de 2025
Patricia Ferreira
Sócia-Gestora — Serviços de TI, Belém PA
"O planejamento anual sempre acontecia entre eu e minha contadora em dezembro. Passamos a ter um processo estruturado com cada área da empresa. A diferença é que agora a equipe entende o orçamento — não é mais um número que aparece no início do ano."
Julho de 2025
Ricardo Lima
Proprietário — Construtora, Santarém PA
"Estávamos em um momento difícil com fornecedores e precisávamos de alguém que entendesse o que estava acontecendo sem que isso saísse do grupo. O trabalho foi feito com discrição total. O material que preparamos juntos foi o que nos ajudou a renegociar as condições."
Maio de 2025
Ana Nunes
Diretora Operacional — Clínica, Belém PA
"O consultor passou um dia com cada área antes de dizer qualquer coisa. Isso foi diferente do que estávamos acostumados — geralmente recebemos recomendações depois de duas reuniões. O mapa ficou um pouco grande no começo, mas a conversa final ajudou a priorizar o que era urgente."
Junho de 2025
Jorge Carvalho
Sócio — Transportadora, Marabá PA
"Fizemos o planejamento anual dois anos seguidos. No segundo ano, a equipe já sabia o que esperar do processo e trouxe informações melhores para as sessões. O orçamento ficou mais próximo do real nos dois ciclos. Não é mágica — é trabalho."
Julho de 2025
Fernanda Oliveira
Gerente Administrativa — Atacado, Castanhal PA
"A parte que mais valeu foi descobrir que o problema que achávamos ser de estoque era na verdade de comunicação entre comercial e depósito. O mapa deixou isso visível de uma forma que qualquer pessoa na empresa conseguia entender. Usamos esse material por mais de um ano depois do trabalho."
Julho de 2025
Casos detalhados
Como o trabalho se desenvolveu em três situações
Caso 01 — Mapeamento de Processos
Distribuidora com 42 colaboradores, Belém
O desafio
A empresa sentia que os pedidos demoravam mais do que o necessário para sair, mas a percepção interna era de que o problema estava na expedição. A equipe de expedição, por sua vez, dizia que recebia os pedidos com informações incompletas.
O que foi feito
O consultor acompanhou cada função por um dia durante quatro semanas. O mapa resultante mostrou que os pedidos passavam por três verificações manuais — duas delas redundantes — antes de chegar à expedição, criando uma fila invisível.
O que mudou
A equipe decidiu consolidar as verificações em uma única etapa. Três meses depois do encerramento do engajamento, o tempo médio de saída dos pedidos havia reduzido em cerca de 30%. O mapa continuou sendo usado nas reuniões de área.
Caso 02 — Reestruturação Operacional
Prestadora de serviços com 28 colaboradores, Santarém
O desafio
A empresa acumulou atrasos de pagamento a fornecedores ao longo de oito meses. O proprietário não tinha clareza sobre o tamanho real do problema nem sobre quais obrigações eram mais urgentes de endereçar.
O que foi feito
O trabalho começou com uma revisão da posição de caixa e um mapa das obrigações com vencimentos nos próximos noventa dias. Em seguida, foi preparado material para as conversas com os três principais fornecedores, incluindo uma proposta de parcelamento com justificativa baseada nos dados levantados.
O que mudou
Dois dos três fornecedores aceitaram as propostas de parcelamento. O terceiro negociou termos diferentes. O engajamento durou quatro meses. O proprietário descreveu a parte mais valiosa como "ter números para mostrar, não só palavras".
Caso 03 — Planejamento Anual
Empresa de logística com 67 colaboradores, Belém
O desafio
O planejamento anual da empresa consistia em uma reunião entre os dois sócios no final de dezembro. As metas definidas raramente eram conhecidas pelos gerentes de área, e o orçamento — quando existia — era construído apenas com dados históricos de faturamento.
O que foi feito
O ciclo de planejamento começou em agosto, com sessões individuais com cada gerente de área para levantar premissas e estimativas. O orçamento consolidado foi construído em três cenários e revisado com a equipe de gestão antes de ser aprovado. Pontos de verificação foram definidos para março, junho e setembro.
O que mudou
No primeiro trimestre de revisão, dois dos três pontos de verificação mostraram desvios menores do que nos anos anteriores. Os gerentes passaram a usar as planilhas nas próprias reuniões de área. A empresa contratou o serviço no ano seguinte.
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Trajetória
9
Anos de operação
68
Empresas atendidas
4.8
Avaliação média
94%
Retorno de clientes
Membro ativo — CRA-PA
Conselho Regional de Administração do Pará. Certificação em Gestão de Processos — FGV Online (junho 2025).
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